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【每日商报】杭燃服务旗舰店 昨日开进云栖小镇
2019-07-03            

 

商报讯(通讯员 潘长勇 徐佳 记者 严佳炜)在转塘地区工作生活的小伙伴有没有这样的困扰:办理燃气业务得大老远跑到天目山路营业厅或是钱江新城市民中心,一来一回就是大半天的时间。好在,这样的奔波终于画上了句号。

昨天,杭燃服务旗舰店杭燃优家客户中心开进了云栖小镇,它将直接服务西湖区转塘街道、双浦街道、九溪、梅家坞等近240平方公里区域约20万户居民。

杭州市燃气集团副总经理朱琴君表示,在这里,居民可以办理所有的燃气业务,比如用气申请、管道拆改办理、信息查询与变更、预约抄表安检、燃气具销售等。并实现“一窗受理”、最多跑一次,面对面即时办,19服务厅网上办两小时内响应。

除此之外,这里还提供公交充值、换卡、售卡;公交卡残疾证、献血证年检。杭州水务的缴费,“一户一表”托收,阶梯水价申请,单位用户用水申请、变更等综合服务。

值得一提的是,7月10日起,转塘(云栖小镇)综合服务厅还将入驻一支燃气专业团队,包括守护592公里地下管道运行安全的巡检、区域巡护的管网工、一支户内、地下抢修综合型队伍和安检、抄表服务员。

“以前这里的居民要是遇到家里燃气断气或者泄漏等突发情况,得等抢修人员从主城区赶过来。”朱琴君说,“有了这支燃气专业团队,抢修人员就能在30分钟内赶到现场,不仅省时,而且更加安全。”